7.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент и получить оплаченную сумму за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. По Тарифу «Самостоятельно» до отправки ссылки на Материал (п. 5.2) возвращается вся сумма. После отправки возврат производится в случаях из п. 7.4 и законодательства РФ.
7.3. По Тарифу «С сопровождением» при отказе после начала Сопровождения возвращается часть стоимости Сопровождения, пропорциональная неиспользованным дням и созвонам. Стоимость Материала в составе Тарифа равна стоимости Тарифа «Самостоятельно».
7.4. Заказчик вправе получить полный возврат, если ссылка на Материал не была направлена в срок по п. 5.1 или Материал не открывается либо существенно не соответствует описанию, и Исполнитель не устранил недостаток в течение 10 дней с момента обращения.
7.5. Для возврата Заказчик направляет заявление на sapon1301@gmail.com с указанием ФИО, адреса почты, даты и суммы оплаты и причины возврата.
7.6. Возврат производится в течение 10 дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.